名古屋市立助光中学校

トラブル対応集

Microsoft Teamsのオンライン授業に参加できない。

以下のいずれかの方法で見られるようになる場合があります。

1.(Teamsが起動するとき)Teamsを最新版にアップデートする。

Teamsの画面右上の[…]をタップし、[アップデートの確認]をタップします。


[作業中に更新プログラムを確認してインストールします。]の表示が[今すぐ更新してください]に変わったらタップします。

2.(Teamsが起動しないとき)i-Filterを最新版にする。

ウィンドウズマークから[DistalArts@Cloud][DistalArts@Cloud]でDistalArts@Cloudを起動します。

[ライセンスチェック][バージョン更新][設定する]を順にタップします。

3.(Teamsが起動しないとき)Windowsアップデートを行う。

ウィンドウズマークをタップして、[設定]をタップします。

[更新とセキュリティ]をタップします。

[更新プログラムのチェック]をタップします。

更新が終わったら、再起動します。