＜文献番号＞　：MM-28-2-07-1　　　　　　

＜発行機関名＞：金子書房　　　　　　　　　　　　　　

＜文献名＞　　：児童心理　2007年　6月号　Ｎｏ．860　　　　　　　　　　

＜副題＞　　　：子どもの心を育む教師と親のために　　　　　　　　　　　　　　

＜著者名＞　　：

＜書名・巻・号＞：児童心理　2007年　6月号　Ｎｏ．860　第61巻第8号

＜刊行年度＞　：2007.06

＜研究分野・教科等＞：教育課題

＜概要＞　　　：◆特集：親からのクレームにどうこたえるか(1)クレーム社会を加　　　　　　　　速する若い親たちの特性(2)クレームの心理学ー外罰・内罰の心理　　　　　　　　(3)親のクレームに対する教師の基本姿勢(4)クレームを生まない・　　　　　　　　ｃｌａｉｍを生かす学校経営◆トラブルを未然に防ぐためにー親対　　　　　　　　応で失敗し易い要因を考える　＜教師アンケート＞親からのクレー　　　　　　　　ムの実情◆実践・親からのクレームへの対応◆［インタビュー　ク　　　　　　　　ローズ・アップ！］書を通して思いを伝える◆連載：講座・特別支　　　　　　　　援教育の実際［6］通常の学級における「個の教育ニーズ」に応じ　　　　　　　　た学習環境づくりー学級経営の視点からの特別支援教育、子どもの　　　　　　　　「五感」が生きる教育［3］見る・見られる・見せる◆リレー連　　　　　　　　　載：親と教師のカウンセリングＱ＆Ａ　

＜索引語＞　　：クレーム、学校経営、特別支援教育、教育ニーズ、学習環境づくり、　　　　　　　　五感、カウンセリング

＜対象校種・対象者＞：教職員

＜対象学年＞　：

＜総頁数＞　　：1〜144